【ご依頼内容：玄関の鍵が外から開かなくなってしまった】
鍵はあるんですが、玄関の鍵が外から解錠不能の状態になってしまった。
【施工内容：WESTの「D916-LSP」へシリンダー交換】
以前、別スタッフが対応させて頂いたお客様より、再度のご依頼を頂きました。
現場調査をして原因を探ったところ、既設の鍵は美和ロックのディスクシリンダーで、かなり昔のものがそのまま付いています。
鍵をお借りして差し込んでみると、確かに1ミリ程手前で止まり、わずかに根本まで刺さっていないことが判明しました。
シリンダー内に、異物があるかどうかを確認したのですが特に見当たらず、シャッター錠でたまに起こるトラブルのようです。
詳しく解説すると、鍵を完全に回し切る前に抜き取った為、錠前が施錠と解錠の間の中途半端な状態で止まってしまい、そのせいで鍵が奥まで刺さらないという状態です。
ピッキングで解錠の上、「D916-LSP/WEST」へシリンダー交換をさせて頂きました。
なお、このトラブルは経年劣化したディスクシリンダーで度々起こるのですが、現行のシリンダーではほぼ起こらないように構造が改善されています。
【お客様の声】
迅速に対応していただきありがとうございました。
#橋本 #橋本駅
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