【ご依頼内容：中古でマンションを購入したが鍵が前の人と同じなので交換したい】
中古でマンションを購入したが、引き渡された鍵が前の人が使っていたものと同じなので、鍵を交換したい。
【施工内容：GOALの逆マスターキー「V-PX SNO」の回路の繋ぎ変え及び交換】
マンションのエントランスは、センサーをタッチすると自動で開くようになっており、鍵は玄関とゴミ捨て場が同じです。
これは、マンションによくある逆マスターキーシステムというもので、玄関扉の鍵と共用部の鍵が連動しており、鍵が1本で済むというものです。
こちらの場合、ご依頼の都度メーカーへ手配をかけ、通常１ヶ月程の納期がかかります。
今回、交換する製品はGOALの「V-PX SNO」で、シリンダーの内部にスイッチが組み込まれており、鍵の操作で警備システムをON/OFFする事ができるようになっています。
その為、回路ごとの一式交換となり、手配後に交換をさせて頂いたのですが、なぜか、警備システムが発報してALSOKさんが駆け付ける、というトラブルが発生してしまいました。
そこで、施工方法やメーカーへの製品の問い合わせを行ったのですが、全く問題はありません。
ALSOKさん曰く、警備信号が逆転しているとの事で、まさかと思い回路を確認すると「SNO」から「SNC」に配線が繋ぎ変えられておりました。
イレギュラーな事態が発生したので、お客様へご了承を頂いた上で、届いた製品を加工して「SNO」から「SNC」へ繋ぎ直し、交換致しました。
これで警備側も正常になりましたが、現場でなぜ回路が変わっていたかは不明です。
【お客様の声】
何だか大変な事になってしまいましたが、結果的には、臨機応変にちゃんと交換してもらえたので良かったです。
問題解決能力が高いスタッフさんで助かりました。
#東淀川 #東淀川区
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