【ご依頼内容：下側の鍵から異音がするので交換してもらいたい】
玄関に鍵が2つあるんですが、下側のメインの鍵を操作した時に異音がするので交換してもらいたい。
【施工内容：玄関の鍵をMIWAの「DA-1」とWESTの「916」へ交換】
「最近、上の補助錠が壊れて開かなくなって大変だったこともあり、異音がする下側の鍵も壊れると怖いので見てもらえたらと思います。」との事です。
既設の「UR DA-1(MIWA)」の動作を見てみると、確かにご申告の通り操作時に異音がしておりました。
鍵の種類と使用感からある程度年数が経っているようで、故障とまでいかないまでも、劣化しているのは明らかでした。
なお、今回の異音は鍵穴ではなく、錠ケースと呼ばれるケース本体からで、こちらの交換は避けられないと判断しご案内しました。
また、鍵もご不安との事で、一緒にシリンダーケース及びサムターンもまとめての交換となりました。
既存の補助錠はMIWAのディンプルキーで、交換品もMIWAだと鍵の見た目が酷似して区別しづらい為、対応するいくつかの種類を提案し「916(WEST)」にてご成約です。
鍵の不具合があった際には、その原因がどこにあるのか見極める事が重要です。
いわゆる鍵交換とは鍵穴を交換される事が多く、錠ケースはあまり交換されずに数十年経って、気がつくと壊れているという事がままあります。
【お客様の声】
状態の説明を詳しくしてもらえて安心しました。ありがとうございます。
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