【ご依頼内容：玄関の鍵を外側から開けるのに時間がかかってしまう】
外側から鍵で開ける時に鍵が重くなったり 、引っかかるような感じで、開けるのに時間がかかってしまう。
【施工内容：劣化や汚れで不具合が出た鍵(D5GZ3002/TOSTEM)を新品へ交換】
今回は玄関鍵の不具合による交換のご相談で、既設は玄関ドアのメーカーがトステム（リクシル）で、鍵メーカーがMIWAです。
その為、シリンダー(D5GZ3002/TOSTEM)にはトステムのロゴが入っており、既存の部品は在庫がなかった為、取り寄せとなる旨をご案内しました。
なお、一部のパーツをそのまま流用する事で、すぐに交換できる方法もありました。
しかし、お客様からの「家自体の年数も経っている為、これを機に鍵穴全体を交換して綺麗になると同時に、症状が改善した方が嬉しい。」とのご希望にて、部品を手配の上、後日に施工という形になりました。
実際の症状や原因は、鍵穴の使用年数による劣化や汚れによる影響で、鍵穴の内部パーツ同士が上手くかみ合わず開かない事があるという状況でした。
メンテナンスをする事で多少は改善しますが、再発の恐れも高くどこまで改善されるかが不透明な為、今回は交換での対応となりました。
【お客様の声】
せっかくの機会だったので、思い切って鍵を交換して良かったです。
ありがとうございました。
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